Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služby ConnectScore Pro a používateľmi platformy pri používaní digitálnej služby, predplatných balíkov a inzertných služieb. ConnectScore Pro je online platforma určená najmä pre hráčov, organizátorov, kluby a podniky, ktorá umožňuje správu turnajov, používanie hráčskeho profilu, tréningových modulov, kalendára udalostí a súvisiacich funkcií. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov služby, vrátane spotrebiteľov a podnikateľov, pokiaľ nie je v konkrétnom ustanovení uvedené inak.

2. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

3. Vymedzenie pojmov

4. Predmet služby ConnectScore Pro

Prevádzkovateľ poskytuje používateľom digitálnu službu ConnectScore Pro. Predmetom služby môže byť najmä: - vytváranie a správa turnajov, - evidencia hráčov a výsledkov, - zobrazenie priebehu turnaja, - hráčske profily, - tréningové moduly, - kalendár turnajov a udalostí, - inzertné a reklamné pozície v rámci platformy. Rozsah funkcionalít závisí od konkrétneho balíka alebo typu používateľa.

5. Registrácia a používateľský účet

Používateľ môže využívať vybrané funkcie platformy bez registrácie, ak to prevádzkovateľ umožňuje. Na využívanie vybraných alebo platených funkcií je potrebné vytvorenie používateľského účtu. Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, presné a aktuálne údaje. Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetky úkony vykonané prostredníctvom svojho účtu. Prevádzkovateľ je oprávnený účet dočasne obmedziť alebo zrušiť, ak používateľ porušuje tieto obchodné podmienky, právne predpisy alebo používa službu spôsobom poškodzujúcim platformu alebo tretie osoby.

6. Predplatné balíky Free, Pro a Ultra

Prevádzkovateľ môže poskytovať najmä tieto balíky: - Free - Pro - Ultra Rozsah funkcií jednotlivých balíkov je uvedený na webovej stránke alebo v používateľskom rozhraní platformy. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť obsah balíkov, ak tým neporuší práva používateľov podľa príslušných právnych predpisov. Ak používateľ využíva platený balík, služba sa poskytuje po dobu predplatného obdobia zvoleného pri objednávke.

7. Ceny a platobné podmienky

Ceny služieb a predplatných sú uvedené na webovej stránke platformy alebo v objednávkovom rozhraní. Ak nie je uvedené inak, ceny sú uvedené v mene euro. Používateľ je povinný uhradiť cenu zvoleného balíka riadne a včas. Platba sa vykonáva spôsobmi uvedenými v objednávkovom procese. Prístup k platenej službe môže byť aktivovaný až po úspešnom prijatí platby. V prípade omeškania s platbou je prevádzkovateľ oprávnený obmedziť alebo pozastaviť poskytovanie platených funkcií.

8. Uzatvorenie zmluvy na diaľku

Zmluva medzi používateľom a prevádzkovateľom vzniká odoslaním objednávky používateľom a jej prijatím prevádzkovateľom, spravidla potvrdením objednávky alebo aktiváciou služby po úhrade. Používateľ odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Zmluva sa uzatvára na diaľku prostredníctvom online rozhrania platformy.

9. Trvanie a ukončenie predplatného

Predplatné sa uzatvára na dobu zvoleného predplatného obdobia, ak nie je uvedené inak. Podmienky automatického obnovovania predplatného budú uvedené pri objednávke alebo v používateľskom účte, ak túto funkcionalitu prevádzkovateľ zavedie. Používateľ môže predplatné ukončiť spôsobom uvedeným v rozhraní svojho účtu alebo kontaktovaním prevádzkovateľa. Po ukončení predplatného môže používateľ naďalej využívať bezplatné funkcie, ak to povaha účtu umožňuje. Prevádzkovateľ je oprávnený ukončiť alebo obmedziť poskytovanie služby pri závažnom porušení týchto obchodných podmienok, pri zneužití služby alebo pri protiprávnom konaní používateľa.

10. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

Ak je používateľ spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v zákonnej lehote, ak osobitný právny predpis alebo povaha digitálnej služby neustanovuje inak. Ak spotrebiteľ požiada o začatie poskytovania digitálnej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, podmienky ďalšieho postupu sa spravujú príslušnými právnymi predpismi a informáciami uvedenými pri objednávke. Podrobnosti o spôsobe uplatnenia odstúpenia budú zverejnené na webovej stránke prevádzkovateľa alebo poskytnuté spotrebiteľovi pri uzatváraní zmluvy.

11. Reklamácie a zodpovednosť za vady digitálnej služby

Používateľ je oprávnený reklamovať nedostupnosť služby, nesprávne fungovanie alebo iné vady digitálnej služby. Reklamáciu môže používateľ uplatniť elektronicky na e-mailovej adrese prevádzkovateľa alebo iným spôsobom určeným prevádzkovateľom. Reklamácia musí obsahovať najmä identifikáciu používateľa, popis problému a údaje potrebné na posúdenie reklamácie. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu v primeranej lehote podľa povahy služby a záväzných právnych predpisov. Prevádzkovateľ nezodpovedá za nedostupnosť alebo obmedzenie služby spôsobené zásahmi tretích strán, výpadkom internetu, vyššou mocou alebo technickými okolnosťami, ktoré nemohol primerane ovplyvniť.

12. Inzercia a reklamný obsah

Platforma môže umožňovať zverejnenie reklamného alebo propagačného obsahu. Zadávateľ inzercie zodpovedá za to, že reklamný obsah je pravdivý, aktuálny, zákonný a neporušuje práva tretích osôb. Nie je dovolené zverejňovať reklamný obsah, ktorý je nepravdivý, zavádzajúci, klamlivý, protiprávny, hanlivý alebo v rozpore s dobrými mravmi. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo reklamný obsah odmietnuť, nezverejniť, pozastaviť alebo odstrániť, ak je v rozpore s týmito podmienkami alebo právnymi predpismi. Prevádzkovateľ môže poskytovať zvýhodnené pozície alebo reklamné zvýraznenie podľa aktuálnej ponuky služby.

13. Práva a povinnosti používateľa

Používateľ je povinný používať platformu v súlade s právnymi predpismi, týmito obchodnými podmienkami a dobrými mravmi. Používateľ nesmie: - zadávať nepravdivé alebo zavádzajúce údaje, - zneužívať platformu, - porušovať práva tretích osôb, - zasahovať do technického fungovania služby, - obchádzať bezpečnostné alebo technické obmedzenia služby.

14. Práva a povinnosti prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ je oprávnený službu priebežne aktualizovať, meniť alebo technicky upravovať. Prevádzkovateľ je oprávnený vykonávať údržbu, servisné zásahy a zmeny funkcionality platformy. Prevádzkovateľ je oprávnený odstrániť obsah, ktorý je v rozpore s týmito obchodnými podmienkami alebo právnymi predpismi. Prevádzkovateľ je oprávnený dočasne obmedziť dostupnosť služby v nevyhnutnom rozsahu, najmä z technických alebo bezpečnostných dôvodov.

15. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov používateľov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov. Používateľ berie na vedomie, že podrobnosti o účeloch, právnych základoch, dobe uchovávania a právach dotknutých osôb sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

16. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak sa domnieva, že prevádzkovateľ porušil jeho spotrebiteľské práva alebo nevybavil reklamáciu v súlade s právnymi predpismi. Ak prevádzkovateľ na žiadosť o nápravu neodpovie do 30 dní alebo na ňu odpovie zamietavo, spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Bližšie informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a príslušných subjektoch sú dostupné na webovej stránke Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.

17. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v ich záhlaví. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Nové znenie obchodných podmienok bude zverejnené na webovej stránke prevádzkovateľa. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok ukáže ako neplatné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.